Saleoid est une plateforme d'engagement client moderne qui rassemble toutes les conversations clients en un seul endroit. Emails, SMS, WhatsApp, chatbots, rendez-vous et réservations sont gérés depuis un seul tableau de bord pour rester organisé et bâtir des relations plus solides.
Saleoid réunit l'email, les SMS, WhatsApp, les conversations de chatbot et les rendez-vous dans un tableau de bord unifié. Chaque interaction est reliée à votre CRM, de sorte que votre équipe dispose toujours du contexte complet avant de répondre.
Envoyez, recevez et consultez tous les emails clients en un seul endroit. Chaque conversation est enregistrée automatiquement dans l'historique du contact.
Envoyez rapidement des mises à jour et des rappels directement depuis le tableau de bord. Suivez l'historique des messages et des réponses sans changer d'outil.
Gérez les chats WhatsApp aux côtés des autres canaux de communication. Conservez un historique complet des interactions clients pour les suivis futurs.
Visualisez et révisez les interactions du chatbot en temps réel. Intervenez si nécessaire et améliorez les réponses automatisées au fil du temps.
Gérez les réunions à venir et passées avec le contexte client complet. Préparez vos appels avec un historique de communication complet.
Suivez facilement les réservations, les détails de service et l'état de confirmation. Gardez les opérations organisées sans coordination manuelle.
La plateforme d'engagement client de Saleoid regroupe toutes les conversations email dans un espace de travail centralisé, garantissant que chaque message reste lié au bon client et au bon contexte. Au lieu de fouiller dans plusieurs boîtes de réception ou de transférer des conversations en interne, votre équipe peut gérer l'historique complet directement dans le CRM.
Pour de nombreuses entreprises, des réponses rapides font la différence entre gagner ou perdre un client. La plateforme d'engagement client de Saleoid vous permet d'envoyer et de gérer des conversations SMS directement depuis un seul tableau de bord, vous aidant à contacter les clients instantanément sans changer d'outil ou d'appareil. Qu'il s'agisse de confirmations, de rappels ou de mises à jour rapides, le SMS garantit que votre message est vu plus vite que les canaux traditionnels.
Les clients préfèrent de plus en plus WhatsApp pour la communication professionnelle car c'est rapide, familier et pratique. La plateforme d'engagement client de Saleoid vous permet d'envoyer, recevoir et gérer les conversations WhatsApp directement dans votre CRM, sans devoir passer entre appareils personnels et outils professionnels.
Surveillez les conversations de chatbot et révisez les demandes clients sans effort. Les chatbots aident à automatiser les réponses tout en maintenant un engagement utilisateur fort, assurant que les clients reçoivent un support rapide même en dehors des heures d'ouverture.
CommencerLe chatbot intégré de Saleoid travaille aux côtés de votre équipe pour gérer automatiquement les conversations tout en vous offrant une visibilité complète sur chaque interaction. Dans la plateforme d'engagement client, vous pouvez surveiller les conversations de chatbot, revoir les réponses et intervenir lorsqu'une aide humaine est nécessaire.
Saleoid intègre le suivi des rendez-vous directement dans votre plateforme d'engagement client, permettant aux entreprises de gérer réservations, réunions et relances sans changer d'outil. Chaque rendez-vous est lié aux conversations clients, donnant à votre équipe le contexte complet avant chaque interaction.
Saleoid aide les entreprises à gérer toutes les réservations clients dans un système structuré, facilitant le suivi des demandes de service, des rendez-vous et de l'historique d'engagement sans dépendre d'outils dispersés. En tant que partie d'une plateforme d'engagement client unifiée, chaque réservation est liée aux conversations clients, garantissant une coordination plus fluide et des réponses plus rapides.
Pour les petites entreprises, gérer des conversations sur plusieurs canaux devient souvent écrasant. Les messages se perdent entre les emails, les chats WhatsApp et les outils de rendez-vous, entraînant des réponses tardives et des opportunités manquées. La plateforme d'engagement client de Saleoid rassemble tout au même endroit, aidant les petites équipes à rester organisées, réactives et cohérentes sans ajouter de charge de travail.
Gérez les emails, SMS, WhatsApp, conversations de chatbot et réservations depuis une seule interface logicielle d'engagement. Cela élimine les changements d'outils et aide les fondateurs à se concentrer sur les clients plutôt que sur les systèmes.
Chaque interaction est suivie automatiquement, garantissant qu'aucune demande ou relance ne passe à travers. Un suivi d'engagement plus solide aide à améliorer la qualité des réponses et la confiance client.
Avec une communication centralisée et l'automatisation, les petites équipes peuvent gérer des volumes de conversation plus élevés efficacement. Cela aide à améliorer l'engagement utilisateur sans augmenter les coûts opérationnels.
Consultez instantanément les messages passés, les réservations et l'historique d'engagement dans le CRM. Cela permet des conversations plus personnalisées et un engagement CRM plus fort tout au long du parcours client.
Une communication cohérente sur tous les canaux améliore l'engagement client et la fidélité à long terme, permettant aux petites entreprises de transformer les conversations en opportunités de revenus récurrents.
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